Versand

Letzte Aktualisierung: 02.09.2024

1. Versandart

Die Lieferung der auf „Buy Emilia Gourmet“ gekauften Produkte erfolgt per Expresskurier, um eine schnelle und sichere Lieferung der Bestellungen zu gewährleisten. Unsere Priorität besteht darin, sicherzustellen, dass die Produkte im besten Zustand ankommen und dabei die geltenden Vorschriften zur Lebensmittelkonservierung einzuhalten.

2. Versandtage

Um die Frische und korrekte Konservierung der Produkte zu gewährleisten, erfolgt der Versand ausschließlich an folgenden Tagen:

• Montag
• Dienstag
• Mittwoch

Bestellungen, die zwischen Donnerstag und Sonntag bestätigt werden, werden am Montag der darauffolgenden Woche bearbeitet und versendet. Dadurch vermeiden Sie, dass Produkte über das Wochenende auf Lager bleiben, und gewährleisten so die Qualität der gelieferten Artikel.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:

• Italien: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab Versanddatum.
• Europa: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen ab Versanddatum.

Die angegebenen Zeiten sind ungefähre Angaben und können je nach Zielort und etwaigen Verzögerungen beim Kurier variieren.

4. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Gesamtbestellmenge und Zielort:

• Versand nach Italien:

  • Kostenlos für Bestellungen ab 89 €.
  • Bei Bestellungen unter 89 € werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.
    
    

• Versand nach Europa:

  • Kostenlos für Bestellungen ab 189 €.
  • Bei Bestellungen unter 189 € werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Status der Sendung direkt auf der Website des Kuriers überwachen.

6. Angefahrene Ziele

Derzeit versenden wir in ganz Italien und in die folgenden europäischen Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden . Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeit eines Zollversands zu prüfen.

7. Probleme bei der Lieferung

Bei Problemen mit der Lieferung (Verzögerung, beschädigtes Paket, fehlendes Produkt) bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@buyemiliagourmet.com senden. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

8. Änderungen der Versandbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und wir benachrichtigen Sie bei Bedarf per E-Mail oder auf anderen Kommunikationswegen.