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FAQ

Die Lieferung der Produkte erfolgt per Expresskurier. Um eine ordnungsgemäße Lagerung zu gewährleisten, gelten für die Auftragsabwicklung folgende Richtlinien:

Der Versand erfolgt montags, dienstags und mittwochs. Daher werden Bestellungen, die zwischen Donnerstag und Sonntag bestätigt werden, am Montag der darauffolgenden Woche bearbeitet.

Ab einem Bestellwert von 189 € ist der Versand nach Europa kostenlos.

Der Versand nach Italien ist ab einem Bestellwert von 59 € kostenlos.

Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts auf Lebensmittel

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) und insbesondere gemäß Art. 59, Absatz 1, Buchstabe d) informieren wir Verbraucher darüber, dass das Widerrufsrecht nicht für den Kauf von Lebensmitteln gilt, die verderblich sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder verfallen können.

Zu den Ausnahmen des Widerrufsrechts zählen Lebensmittel, da diese schnellen Veränderungen und besonderen Lagerbedingungen unterliegen. Dazu gehören unter anderem frische Lebensmittel, verpackte Produkte mit einem kurzfristigen Verfallsdatum und alle anderen Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder bei denen aufgrund der Lagerung ein Qualitätsverlust auftreten kann.

Daher können diese Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz nach dem Kauf nicht zurückgegeben oder erstattet werden, es sei denn, sie weisen Mängel auf und entsprechen nicht der Bestellung oder wurden beschädigt geliefert.

Ziel dieser Bestimmung ist es, die Lebensmittelsicherheit zu gewährleisten und die Gesundheit der Verbraucher zu schützen und das Risiko einer Manipulation oder einer schlechten Konservierung der Produkte zu vermeiden.

Für weitere Informationen oder Erläuterungen wenden Sie sich bitte direkt an uns.