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FAQ

La consegna dei prodotti avviene tramite corriere espresso. Per garantire la corretta conservazione la policy di evasione degli ordini è la seguente:

le spedizioni vengono effettuate il lunedì, il martedì e il mercoledì. Pertanto, gli ordini confermati tra il giovedì e la domenica vengono elaborati il lunedì della settimana successiva.

La spedizione in Europa è gratuita a partire da un ordine di 189€.

La spedizione in Italia è gratuita a partire da un ordine di 59€.

Non applicabilità del Diritto di Recesso ai prodotti alimentari

In conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), ed in particolare ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera d), informiamo i consumatori che il diritto di recesso non si applica agli acquisti di prodotti alimentari, deperibili o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

I prodotti alimentari rientrano tra le eccezioni previste dal diritto di recesso, in quanto soggetti a rapide alterazioni e condizioni di conservazione particolari. Questo include, ma non si limita a, alimenti freschi, prodotti confezionati con data di scadenza a breve termine, e qualsiasi altro prodotto che, per la sua natura, non può essere rispedito o potrebbe subire una diminuzione di qualità legata alla conservazione.

Pertanto, ai sensi del Codice del Consumo, una volta acquistati, tali prodotti non potranno essere restituiti né rimborsati, a meno che non presentino difetti di conformità rispetto all'ordine o siano stati consegnati danneggiati.

Questa disposizione è finalizzata a garantire la sicurezza alimentare e a tutelare la salute dei consumatori, evitando il rischio di manomissioni o cattiva conservazione dei prodotti.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti, vi invitiamo a contattarci direttamente.